Платіжку з неіснуючим боргом отримала від кіровоградської обласної енергопостачальної компанії пенсіонерка з Кропивницького Марія Бут.
Як ідеться в сюжеті телеканалу UA:Кропивницький, на початку місяця вона отримала платіжку про те, що має борг за електроенергію 338 гривень. Каже – звідки він – не розуміє. Жінка прийшла у сервісний центр обленерго, аби вирішити це питання. Там пояснили, чому утворився борг.
“Мені пояснюють це тим, що я заплатила в стару компанію 338 гривень – там в мене переплата, а в новій компанії виходить борг. Тепер кажуть терміново оплатити”, – розповідає Марія Бут.
В обленерго говорять, що борги у людей утворились внаслідок розподілу компанії.
“Наразі є проблема з банками, які помилково приймають платежі на старі реквізити. Якщо споживач дійсно сплатив – необхідно звернутись до сервісного центру і ми вирішуватимемо питання передачі коштів на нові реквізити”, – говорить заступник комерційного директора обленерго Олександр Дергачов.
Підписуйтесь на нас у Facebook, Telegram, Youtube, Instagram. Сподобалася стаття? Поширь її на своїй сторінці: